Envio padrão grátis em França metropolitana — Devoluções em 30 dias
Apoio ao Cliente
A Maison Smalto compromete-se a oferecer-lhe uma experiência irrepreensível. Se um artigo não lhe convier, dispõe de 30 dias após a receção para efetuar uma devolução ou troca.
Os artigos devem ser devolvidos no seu estado original, sem terem sido usados nem lavados, com todas as etiquetas e na embalagem original.
Envie um email para retours@smalto.com indicando o número da sua encomenda e o motivo da devolução.
Embale cuidadosamente o artigo na sua embalagem original. Uma etiqueta de devolução pré-paga ser-lhe-á enviada por email.
Entregue a sua encomenda no ponto de recolha mais próximo ou agende uma recolha ao domicílio.
Assim que o artigo for recebido e inspecionado, o reembolso será efetuado em 5 a 10 dias úteis no seu meio de pagamento original.
Para uma troca de tamanho ou de cor, contacte o nosso apoio ao cliente. Esforçar-nos-emos por tratar o seu pedido o mais rapidamente possível, sujeito a disponibilidade.
Os seguintes artigos não podem ser devolvidos nem trocados: